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È possibile acquistare i prodotti direttamente da voi?
Al momento purtroppo non è ancora possibile acquistare i prodotti direttamente da noi, ma ci stiamo lavorando. Al momento abbiamo una rete distributiva capillare sul territorio europeo quindi puoi rivolgerti a tutti i migliori pet shop.
Cerca il più vicino sul nostro sito web, seguendo questo link.
Cosa posso fare se non trovo un prodotto dal mio rivenditore di fiducia?
Nel caso un nostro prodotto non sia disponibile nei pet shop, è possibile scrivere direttamente a noi all’indirizzo mail customercare@drnsrl.it oppure contattarci attraverso i form sul nostro sito web.
Avremo cura di farti contattare direttamente dal nostro agente di zona nel minor tempo possibile.
Talvolta capita che i vostri prodotti non abbiano lo stesso aspetto. A cosa è dovuto?
Le nostre ricette sono realizzate con materie prime naturali.
Succede che presentino delle piccole variazioni nell’aspetto, che non vanno a compromettere la qualità e la funzionalità del prodotto, ma sono un indice della naturalità del prodotto stesso.
È possibile utilizzare i vostri prodotti senza la consulenza di un Medico Veterinario?
I nostri prodotti non sono medicinali quindi possono essere reperiti e assunti anche senza la consulenza del Medico Veterinario, rispettando le indicazioni d’uso riportate sulla confezione.
Naturalmente in caso di dubbi o problemi, è buona norma consultare il proprio referente medico oppure rivolgersi direttamente a noi attraverso il form sul sito web o la mail customercare@drnsrl.it.
In caso di dubbi, posso rivolgermi a voi per chiarimenti?
Assolutamente sì.
Noi e il team scientifico siamo a disposizione per dubbi e chiarimenti attraverso il nostro indirizzo mail customercare@drnsrl.it oppure tramite il form presente sul sito web.
Prenderemo in carico la tua richiesta e ti risponderemo nel minor tempo possibile.